ERP contre POS : quelle est vraiment la différence, et de quoi votre entreprise a-t-elle besoin

« POS » et « ERP » sont utilisés presque indifféremment par les commerçants qui cherchent un logiciel, et la limite entre les deux est vraiment floue dans beaucoup de produits sur le marché. Cela vaut la peine d'être précis, car l'écart entre les deux est généralement exactement là où une entreprise de vente au détail en croissance commence à ressentir des difficultés.

Ce que fait un système de point de vente, à lui seul

Le rôle d'un système de point de vente est étroit et important : enregistrer une vente, prendre le paiement, imprimer ou envoyer un reçu. Bien fait, c'est vraiment utile, mais c'est un enregistrement de ce qui s'est passé à la caisse, pas une image de l'entreprise qui se trouve derrière.

Où les commerçants se retrouvent vraiment bloqués

Les niveaux de stock se désynchronisent de ce qui est réellement sur l'étagère, parce que rien à la caisse ne met à jour l'inventaire automatiquement. Personne n'a une vue claire de ce qui est dû à quel fournisseur, ou de ce qui est commandé, parce que les achats vivent dans un carnet ou un tableur séparé. Les dépenses (loyer, personnel, réapprovisionnement) sont suivies séparément des ventes, si elles sont suivies du tout, donc personne ne sait vraiment si le mois dernier a été rentable avant que quelqu'un ne rapproche tout à la main, des jours ou des semaines plus tard.

Ce que l'« ERP » ajoute en plus

Un système ERP comble cet écart : l'inventaire se met à jour automatiquement à mesure que les ventes ont lieu, de sorte que les comptages de stock reflètent la réalité plutôt que le dernier comptage manuel. Les fiches fournisseurs et les achats se trouvent dans le même système que les ventes, pas dans un système séparé. Les dépenses se trouvent aux côtés des revenus, de sorte que le profit est quelque chose que vous pouvez voir, pas quelque chose que vous calculez après coup. Plusieurs employés peuvent avoir leurs propres identifiants, ce qui permet une véritable responsabilisation sur qui a traité quoi, au lieu d'un seul identifiant de caisse partagé couvrant le service de tout le monde.

Où se situe SwiftEdge

SwiftEdge ERP commence à la caisse, un véritable terminal de point de vente avec M-Pesa intégré, mais le même système gère aussi l'inventaire, les fournisseurs, les dépenses, les fiches clients, et les devis pour les clients qui veulent un prix avant de s'engager. C'est le POS dont un petit commerçant a besoin dès le premier jour, sans un second système vers lequel évoluer plus tard.

De quoi avez-vous vraiment besoin

Si enregistrer des ventes est vraiment la seule chose que vous avez besoin qu'un logiciel fasse, un simple POS suffit. Si vous n'avez jamais été sûr de ce qui est réellement en stock, avez dû retrouver de mémoire un solde fournisseur, ou avez attendu la fin du mois pour savoir si vous aviez gagné de l'argent, c'est cet écart que comble un ERP. Découvrez SwiftEdge ERP en détail, ou dites-nous à quoi ressemble votre configuration actuelle.