Kipengele cha ujumbe kwa wingi ambacho hakuna anayeuliza kuhusu hadi kiwe tatizo

Mazungumzo mengi kuhusu kuchagua jukwaa la ujumbe kwa wingi huanza na kuishia kwenye bei kwa kila ujumbe na viwango vya uwasilishaji. Vyote viwili ni muhimu. Hakuna kati yao kinacholinda kweli biashara inayotuma ujumbe kwa wingi: hicho ni usimamizi wa kujiondoa (opt-out), na mara nyingi ni jambo la mwisho lolote kuulizwa.

Kinachoharibika bila hilo

Mtu anajibu STOP kwenye kampeni, na kampeni inayofuata inamfikia hata hivyo kwa sababu jibu lake lilitua kwenye sanduku la ujumbe ambalo hakuna anayelifuatilia dhidi ya orodha ya kutuma. Orodha ya kuzuia hutunzwa kwa mkono kwenye lahajedwali, inapitwa na wakati kwa wiki moja, na mpokeaji aliyejiondoa kampeni tatu zilizopita anatumiwa ujumbe tena. Kila kosa moja moja linaonekana dogo. Kwa pamoja, ndiyo yanayogeuza malalamiko halisi ya mteja kuwa mfumo: wapokeaji waliokasirika, malalamiko kwa kampuni ya simu au kwa WhatsApp, na sifa ya mtumaji inayokuwa vigumu kurejesha kuliko ilivyokuwa rahisi kuharibiwa.

Usimamizi wa kiotomatiki unavyoonekana kweli

Kwenye Adcoar Reach, mpokeaji anayetuma STOP (kwa SMS au WhatsApp) anazuiwa mara moja, na kila kampeni ijayo inaangalia dhidi ya kizuizi hicho kabla ya kutuma, kwenye kila kituo, bila mtu yeyote kutunza orodha tofauti kwa mkono. Akibadilisha mawazo, kutuma START kunabatilisha hilo kwa uotomatiki vile vile. Wafanyakazi wanaweza kuona hali ya kujiondoa ya mawasiliano moja kwa moja dhidi ya rekodi yake, si kuzikwa mahali fulani kwenye mazungumzo ya ujumbe.

Kwa nini hili linazidi kuwa muhimu unapokua

Orodha ndogo ya mawasiliano inaweza kustahimili mchakato wa mkono kwa sababu makosa ni machache vya kutosha kunaswa. Orodha inavyokua, mchakato huo huo wa mkono unazidi kuwa kizuizi halisi cha uwasilishaji, na kosa moja la kujiondoa linagharimu zaidi, katika imani na sifa, likiwa mfumo badala ya bahati mbaya.

Inafaa kukaguliwa kabla ya kujitolea

Ikiwa unatathmini jukwaa la SMS au WhatsApp kwa wingi, uliza jinsi kujiondoa kunavyotekelezwa kweli, si tu kama STOP "inasaidiwa." Angalia Adcoar Reach kwa undani, au wasiliana nasi na utuambie unachotuma leo.