Mshirika mmoja kwa SMS, WhatsApp, na sauti, badala ya watatu

Ni kawaida kwa mfumo wa mawasiliano wa shirika kukua mkataba mmoja kwa wakati: muuzaji wa SMS aliyesajiliwa miaka iliyopita, muuzaji wa WhatsApp Business aliyeongezwa pale njia hiyo ilipohitajika, mtoa huduma tofauti wa matangazo ya sauti kwa kampeni zinazohitaji hivyo. Kila mmoja hutatua tatizo lake vizuri vya kutosha peke yake. Kwa pamoja, hiyo inamaanisha kuingia mifumo kadhaa, ripoti kadhaa za uwasilishaji zisizolingana, na mawasiliano kadhaa ya msaada ya kufuatilia jambo linapokwenda vibaya wakati wa kampeni yenye muda muhimu.

Gharama halisi ya mfumo uliogawanyika

Gharama dhahiri ni mzigo wa kiutawala wa kusimamia mahusiano kadhaa ya wauzaji. Ile isiyo dhahiri sana ni pengo linaloundwa: ripoti za SMS, WhatsApp, na sauti zinapokuwa kwenye mifumo tofauti, hakuna mahali pamoja pa kuona kama ujumbe ulifika kwa mtu kihalisia, bila kujali ulitumwa kwa njia gani. Pengo hilo mara nyingi hujitokeza wakati mbaya zaidi: wakati wa taarifa ya dharura, sasisho la kukatika kwa huduma, au ujumbe wa ukumbusho wa malipo unaohitaji kufika.

Kinachobadilika kwa jukwaa moja

Adcoar Reach inaweka SMS, WhatsApp, na matangazo ya sauti nyuma ya dashibodi moja na uhusiano mmoja, ikiwa na ripoti thabiti za uwasilishaji katika kila njia, hivyo "je, hii ilifika kwa watu" ina jibu moja la kweli, si majibu kadhaa yasiyolingana ya kupatanisha kwa mkono.

Ripoti unayoweza kuitendea kazi kihalisia

Ripoti ya uwasilishaji ina manufaa tu ikiwa inakuambia hatua ifuatayo. Kwenye Adcoar Reach, kushindwa kunagawanywa kwa sababu pale mtandao unapotoa taarifa hiyo, hivyo mfumo wa kushindwa mara nyingi unaonyesha moja kwa moja tatizo la ubora wa data linaloweza kurekebishwa kwenye orodha ya mawasiliano, badala ya kukuachia ukisikia kama jukwaa au mtandao ndio wa kulaumiwa.

Inastahili ulinganisho wa moja kwa moja

Kama shirika lako linasawazisha zaidi ya muuzaji mmoja wa ujumbe kwa sasa, inafaa kulinganisha hilo linalokugharimu dhidi ya uhusiano mmoja unaowajibika. Angalia Adcoar Reach kwa undani, au tuambie unachotuma leo, na kwa njia ngapi. Tutakuambia wazi kama kuunganisha kunafaa kwako.